Témoignage de Bertrand Magny

R&B Partners intervient auprès de ses clients en assistance à maitrise d'ouvrage de leurs projets de transformation SI. Les consultants R&B accompagnent notamment les équipes métiers afin de sécuriser la bonne prise en compte de leurs besoins et l’adéquation du(des) outil(s) mis en place avec leurs attentes. À titre d'exemple, le cabinet a récemment accompagné la Mutuelle des Architectes Français dans son projet de changement d'outil éditique.
Témoignage de Bertrand Magny, Directeur Organisation et Système d'Information.

"Dans le cadre de la modernisation de son SI et de l’amélioration continue de sa gestion de la relation client, la MAF a souhaité changer d’outil éditique. Les objectifs étaient de disposer d’une solution polyvalente (courrier, emails), souple (paramétrable, interfaçable avec les applications de gestion…), efficace (ergonomique, mise en GED…) et sécurisée (workflow de validation, homogénéité de la production…).

R&B Partners, au travers de son consultant Jérémy, a apporté sa rigueur et ses méthodes de travail à l’équipe Organisation pour :

  • Interroger le marché,
  • Retenir la solution la mieux adaptée,
  • S’approprier l’outil et prendre en compte les spécificités de la mutuelle.

Un gros travail a également été accompli pour revoir les centaines de modèles de courrier et rationaliser leur production. Un grand merci à Jérémy pour son précieux engagement dans ce projet totalement transverse !"