Pilotage & Changement

Notre vision et notre ambition

Les bases de notre métier de consultant nous amènent à piloter des programmes ou des projets, depuis le cadrage jusqu'à leur aboutissement et/ou bonne finalisation. Selon notre niveau d’implication sur le programme, nous pouvons également intervenir en PMO.
La plupart de ces programmes ont un impact humain et nécessitent donc une phase de conduite du changement, phase privilégiée pour s’approprier une nouvelle organisation ou un nouvel outil.

Nos réalisations

Nous menons en permanence de nombreux programmes ou projets d’envergure, et avons mis en place une boîte à outils utilisée par nos consultants, qui s’emploient à la contextualiser selon les besoins de nos clients.
Par ailleurs, nous accordons une attention particulière au change management, clé de réussite de nombreux projets de transformation.

Cadrage et pilotage du projet de rapprochement entre 3 Mutuelles

  • Définition des chantiers à mener
  • Mise en place des outils et instances de pilotage et de suivi des chantiers du projet (charges, budgets, risques, alertes, …)
  • Coordination des chefs de chantiers
  • Alertes au chef et aux sponsors du projet
  • Animation des instances projet

PMO des projets stratégiques

  • Identification des rôles et missions des différents acteurs sur les projets stratégiques
  • Définition des processus de remontée des alertes et de suivi des chantiers du projet
  • Mise en place des outils de pilotage des projets
  • Agrégation des informations issues des différents projets

Conduite du changement dans le cadre de la mise en place d’un SI Santé et Prévoyance

  • Identification des impacts sur les processus existants et la productivité actuelle
  • Définition des processus et procédures cibles et formation des équipes métiers
  • Organisation et gestion du SAV / mise en place d’une cellule de help-desk post production
  • Mise en place d’une VSR (Vérification de Service Régulier)

Accompagnement au changement dans le cadre d’un changement d’outil de gestion épargne

  • Définition de la stratégie de communication
  • Élaboration du plan de communication
  • Formalisation des processus existants et identification des impacts du nouvel outil
  • Définition des processus cibles
  • Formation des futurs utilisateurs aux nouveaux processus